Taken
Eén bord, jouw workflow
Taken hangen aan de klant en aan het project, gegroepeerd per status op één bord. Checklists, labels en prioriteiten erbij, en org-brede sjablonen voor werk dat blijft terugkomen.
Eén bord, gegroepeerd per status
Taken staan gegroepeerd onder de statussen die jij hebt ingericht, in jouw volgorde. Het is geen kanban met kolommen die naar rechts uitwaaieren, maar secties in dezelfde lijst die je overal gebruikt: klaar-secties beginnen ingeklapt, en sorteren ordent binnen een sectie, nooit eroverheen. Je kiest zelf welke kolommen zichtbaar zijn (labels, verantwoordelijke, prioriteit, deadline, checklist), per persoon bewaard.
Statussen, labels en prioriteiten naar jouw hand
De statusreeks is geen vaste lijst in de code maar tenant-data onder Instellingen: hernoem, herorden, verkleur en breid uit. Labels zijn org-breed met een eigen kleur, en een taak met hoge prioriteit staat overal in luid rood. Zo leest het bord zoals jouw bureau werkt, niet zoals wij het ooit bedachten.
- Startstatus: waar een nieuwe taak in valt.
- Eindstatus: markeert de taak als klaar en stempelt de afrondtijd.
- Afrondmoment verplicht: een status kan een gekoppeld contactmoment eisen, zodat 'klaar' echt 'besproken met de klant' wordt.
Checklists met voortgang die je ziet
Elke taak draagt checklists; de voortgang staat als n/m op de kaart en in elke lijst, en wordt groen zodra alles is afgevinkt. Items hebben een titel en een uitleg in markdown, dus het 'hoe' hoort bij het 'wat'. Een checklist die vaker terugkomt sla je op als org-breed sjabloon en hang je met één klik onder een volgende taak.
Sjablonen: één keer vastleggen, overal toepassen
Terugkerend werk (onboarding, een maandelijkse oplevering) leg je vast als org-breed takensjabloon: taken, prioriteiten, checklists en relatieve deadlines. Pas het handmatig toe op een klant, of laat het automatisch afvuren zodra een klant een bepaalde status krijgt. Zo begint elk traject compleet, in plaats van vanaf een leeg bord.
- Handmatig toepassen, of automatisch bij een klantstatus.
- Deadlines rekenen vanaf de toepasdatum, plus zoveel dagen.
- Toewijzing volgt de verantwoordelijke van de klant op dat moment, niet een naam van toen.
Te laat is luid, en alles staat in de trail
Werk over tijd is overal luid rood: op rijen, in tellingen en op de dashboardwidgets, zodat het nooit wegvalt in de lijst. Elke betekenisvolle wijziging landt in de activiteitentrail van de taak, met wie en wanneer. De naam van de actor is een momentopname, dus het werk van een vertrokken collega wordt nooit stilletjes 'het systeem'.
Meer weten?
De documentatie beschrijft elke module tot in de details, van installatie tot rechten.